Politika zasebnosti

PLEADE, SPLETNA TRGOVINA IN POSREDOVANJE, d.o.o.
Bodrež 39, 3231 Grobelno
Matična številka: 7103913000
Davčna številka: SI 93875002
E-mail: pleade.doo@gmail.com
(v nadaljevanju: upravljavec)

1. Namen politike zasebnosti

Ta politika zasebnosti določa, kako upravljavec zbira, obdeluje in varuje osebne podatke uporabnikov spletne strani ter kupcev.

Z uporabo spletne strani uporabnik potrjuje, da se strinja s to politiko.

2. Katere podatke zbiramo

Upravljavec lahko zbira naslednje osebne podatke:

– ime in priimek
– naslov (za dostavo)
– e-mail naslov
– telefonska številka
– podatki za izdajo računa
– podatki o naročilih
– IP naslov in podatki o uporabi spletne strani

3. Namen obdelave podatkov

Osebne podatke uporabljamo za:

– obdelavo in dostavo naročil
– komunikacijo s kupcem (potrditev naročila, obvestila)
– izdajo računa
– reševanje reklamacij
– izboljšanje uporabniške izkušnje
– pošiljanje obvestil in novic (če uporabnik poda soglasje)

4. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

– izvajanja pogodbe (nakup izdelkov)
– zakonskih obveznosti (računovodstvo)
– zakonitega interesa (delovanje spletne strani)
– soglasja uporabnika (newsletter, marketing)

5. Hramba podatkov

Podatke hranimo:

– toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo pogodbe
– v skladu z zakonskimi roki (npr. računi – 10 let)
– do preklica soglasja (za marketing)

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Podatke lahko posredujemo:

– dostavnim službam (za dostavo naročil)
– ponudnikom IT storitev (hosting, WordPress)
– ponudnikom e-mail marketinga (npr. Mailchimp)
– računovodskim servisom

Vsi partnerji spoštujejo varstvo osebnih podatkov.

7. Piškotki

Spletna stran uporablja piškotke za:

– delovanje spletne strani
– analitiko (npr. Google Analytics)
– izboljšanje uporabniške izkušnje

Uporabnik lahko piškotke kadarkoli omeji ali izbriše v svojem brskalniku.

8. Pravice uporabnika

Uporabnik ima pravico do:

– vpogleda v svoje podatke
– popravka podatkov
– izbrisa (»pravica do pozabe«)
– omejitve obdelave
– prenosljivosti podatkov
– ugovora obdelavi

Zahtevo lahko pošlje na: pleade.doo@gmail.com

9. Varnost podatkov

Upravljavec uporablja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito podatkov pred:

– nepooblaščenim dostopom
– zlorabo
– izgubo

10. Spremembe politike

Upravljavec si pridržuje pravico do spremembe politike zasebnosti.
Spremembe bodo objavljene na spletni strani.

11. Kontakt

Za vsa vprašanja glede zasebnosti:

📧 pleade.doo@gmail.com
📞 041 651 333

Veljavnost

Ta politika velja od 1.1.2026 dalje.