Politika privatnosti

PLEADE, online trgovina i posredovanje, D.O.O.
Bodrež 39, 3231 Grobelno
Broj regije: 7103913000
Porezni broj: SI 93875002
e-mail: pleade.doo@gmail.com
(u daljnjem tekstu: operater)

1. Svrha politike privatnosti

Ova Pravila privatnosti definiraju kako operater prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke korisnika i korisnika web stranice.

Korištenjem web stranice korisnik potvrđuje da se slaže s ovom politikom.

2. Koje podatke prikupljamo

Administrator može prikupiti sljedeće osobne podatke:

– Ime i prezime
– Adresa (za dostavu)
– E-mail adresa
– Broj telefona
– Informacije za izdavanje fakture
– Podaci o narudžbi
– IP adresa i informacije o web stranici

3. Svrha obrade podataka

Koristimo osobne podatke za:

– Obrada i isporuka narudžbi
– Komunikacija s kupcem (potvrda narudžbe, obavijesti)
– Izdavanje fakture
– rješavanje pritužbi
– Poboljšajte korisničko iskustvo
– Slanje obavijesti i biltena (ako korisnik da pristanak)

4. Pravna osnova za obradu

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

– Provedba ugovora (kupnja proizvoda)
– Pravne obveze (računovodstvo)
– od legitimnog interesa (operacija web stranice)
– pristanke korisnika (bilten, marketing)

5. Pohrana podataka

Čuvamo podatke:

– koliko je potrebno za izvršenje ugovora
– U skladu sa zakonskim rokovima (npr. fakture – 10 godina)
– dok se pristanak ne opozove (za marketing)

6. Pružanje podataka trećim stranama

Možemo dati informacije:

– na usluge dostave (za dostavu narudžbi)
– Davateljima IT usluga (Hosting, WordPress)
– Pružateljima e-mail marketinga (npr. MailChimp)
– u računovodstvene usluge

Svi partneri poštuju zaštitu osobnih podataka.

7. Kolačići

Web stranica koristi kolačiće za:

– Rad web stranice
– Analitika (npr. Google Analytics)
– Poboljšajte korisničko iskustvo

Korisnik može ograničiti ili izbrisati kolačiće u bilo kojem trenutku u svom pregledniku.

8. Korisnička prava

Korisnik ima pravo na:

– Uvidi vaše podatke
– Ispravak podataka
– Brisanje (‘Pravo na zaborav’)
– Ograničenja obrade
– prenosivost podataka
– Prigovor na obradu

Zahtjev se može poslati na: pleade.doo@gmail.com

9. Sigurnost podataka

Voditelj obrade koristi odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka od:

– neovlašteni pristup
– zlostavljanje
– Gubitak

10. Promjene politike

Administrator zadržava pravo promjene politike privatnosti.
Promjene će biti objavljene na web stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti:

📧 pleade.doo@gmail.com
📞 041 651 333

vrijednost

Ova politika vrijedi od 1.1.2026 Uključeno.